Mac: Votre launcher Diablo III est bloqué ?

Certains joueurs Mac se retrouvent à l'heure actuelle avec un launcher Diablo III complètement bloqué. Blizzard est au courant du problème et les développeurs bossent dessus afin de proposer une solution via une mise à jour. En attendant, les joueurs peuvent toujours régler le souci en effectuant les étapes suivantes:

• Forcez la fermeture de tout ce qui concerne Diablo III, que ce soit le jeu, l'agent ou le launcher dans votre Moniteur d'activité.
• Rendez-vous vers /Applications/Diablo III.
• Supprimez le fichier D2Debug.txt.
• Remettez à zéro les permissions du dossier Diablo III.
• Lancez Diablo III (pas trop loin quand même ^^).
• Si le jeu propose d'entrer votre nom et mot de pass administrateur, annulez. Si ce n'est pas le cas, le jeu devrait charger normalement.
• Diablo III devrait démarrer.

Carisma Posté le 2/8/2012 à 19:51:56 - #11 - Citer

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Solution radicale applicable également à MoP ou a SC2, qui semblent également être impactés:

- Fermer Agent via le moniteur d'activité
- Supprimer le dossier agent (répertoire partagé)

- Vérifier les permissions du dossier Diablo3:
Dans le Finder, accéder au répertoire / Applications.
Cliquer-droit sur le dossier Diablo3, et sélectionner Lire les Informations.
Dans la boîte d'information, aller à la section Partage et permissions et cliquer sur le cadenas pour le déverrouiller.
Entrer le mot de passe administrateur .
Verifier que tous les droits sont mis à lecture et écriture.
Cliquer sur la roue dentelée et sélectionne Appliquer à tous les éléments inclus.
Valider

- Relancer et annuler l'authentification admin

Skargash Posté le 2/8/2012 à 23:30:51 - #12 - Citer

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Hello.

J'apporte ma petite pierre...

J'ai rencontré ce souci, à savoir impossible de lancer le jeu (bloqué sur initialisation). Très vite, je suis tombé sur l'astuce citée par @judcoco et je l'ai appliquée (supprimer le contenu du dossier agent). Ça a fonctionné sans problème, mais à chaque démarrage, j'avais cette demande de mot de passe admin.

Tout fonctionnait, mais ça me saoûlait de devoir cliquer sur annuler à chaque fois (on est peu de chose). Ce soir, j'ai essayé de rentrer le mot de passe admin, juste pour voir... Re-bloqué. Même souci.

J'ai donc tenté l'astuce décrite dans cet article et là, plus de demande de mot de passe.

Merci, donc !

Celortinpal Posté le 3/8/2012 à 10:46:27 - #13 - Citer

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Autre alternative : la réponse officielle de Blizzard.

Voici la réponse la plus récente de notre équipe d’assistance :
Merci d’avoir contacté Blizzard Entertainment.

Voici une solution possible à votre problème de mise à jour du jeu si vous utilisez un ordinateur Mac:
1. Lancez Activity Monitor et supprimez les processus Agent, Blizzard Launcher et Diablo III Launcher.
2. Supprimer le dossier Utilisateurs/Partagé/Battle.net/Agent
3. Lancez Diablo III.
4. Tapez Cancel ou Echap quand OS X vous demande d'entrer un mot de passe administrateur.

pinsonmimi Posté le 3/8/2012 à 12:15:24 - #14 - Citer

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J'ai suivi toute votre procédure pour ne plus avoir cette fenêtre qui s'ouvre à chaque lancement du jeu, résultat : au lieu de devoir cliquer 1 fois sur "annuler" de la fenêtre réclamant de mot de passe administrateur je dois cliquer 3 ou 4 fois....


Personne ne sait comment supprimer cette @&@§ù de fenêtre d'autorisation ???

Kentauros Posté le 8/8/2012 à 18:51:04 - #15 - Citer

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Au lieu de préparer un patch, il feraient mieux de faire une maintenance pour régler le problème.