Des limitations allant jusqu'à 72 heures pour la version digitale

Pour des raisons de sécurité et afin de veiller à l’intégrité du service offert par le jeu et l’hôtel des ventes, les joueurs qui achètent la version de Diablo III en téléchargement devront peut-être attendre que la procédure de vérification de leur paiement soit terminée avant de pouvoir accéder à certaines fonctionnalités du jeu (voir ci-dessous la liste exhaustive des limitations inhérentes aux achats en téléchargement). Bien que la plupart des paiements soient approuvés et que les limitations soient levées dans les 24 heures, cette opération peut prendre jusqu’à 72 heures dans certains cas.

Ces restrictions comparables à celle présentes dans World of Warcraft ont été mises en œuvre pour dépister les fraudes liées aux cartes de crédit, ce qui contribue à réduire la vente d’or et autres activités néfastes pouvant avoir un impact négatif sur l’expérience de jeu de tous.

Cependant, ces mesures de sécurité s’assortissent d’une conséquence involontaire qui bride momentanément les joueurs ayant acheté le jeu en téléchargement après la mise à jour 1.0.3 au niveau 13 et les empêche de progresser au-delà de l’acte I. Nous nous efforçons de résoudre cette situation le plus vite possible et nous vous fournirons de nouvelles informations quand nous aurons davantage de détails à son sujet.

Outre les deux restrictions collatérales décrites ci-dessus, voici une liste des limitations normales liées à la sécurité qui seront valables pour les achats en téléchargement dans l’attente de la vérification du paiement :

• Pas d’accès aux Parties publiques pour les acheteurs dont le paiement n’a pas encore été vérifié
• Pas d’accès aux hôtels des ventes (en or et en argent réel) pour les acheteurs de la version en téléchargement dont le paiement n’a pas encore été vérifié
• Les acheteurs de la version en téléchargement dont le paiement n’a pas encore été vérifié ne peuvent échanger d’objets avec les autres joueurs, ni les retirer de leur inventaire pour que les autres joueurs les ramassent
• Les acheteurs de la version en téléchargement dont le paiement n’a pas encore été vérifié ne peuvent participer à aucune discussion dans un canal public ou du jeu
• Les acheteurs de la version en téléchargement dont le paiement n’a pas encore été vérifié ne peuvent attacher de message personnalisé à leurs demandes d’ami, mais ils peuvent envoyer et accepter des demandes d’ami et jouer avec eux
• Les acheteurs de la version en téléchargement dont le paiement n’a pas encore été vérifié n’ont pas accès à la Connexion internationale

Encore une fois, nous insistons particulièrement sur le fait que ces restrictions ne sont que temporaires (souvent levées dans les 24 heures, et dans les 72 heures maximum) et qu’elles sont liées aux achats en téléchargement dans le but de protéger les joueurs. Nous sommes ouverts aux commentaires des joueurs et nous continuerons à rechercher les méthodes qui puissent le mieux garantir une expérience de jeu agréable pour tous.